Q수업 중 사고 발생은 어떻게 처리하나요?
88 드라이브 강사진들은 모두 종합보험에 가입이 필수이기 때문에 회사에서 100% 처리합니다.
(단 고객님 자차로 진행된 경우는 고객님 개인보험으로 처리됩니다.)
Q수업시간은 몇시부터 몇시까지
10시간은 어떻게나눠서하나요?
평일, 주말 오전, 오후, 저녁 시간 모두 수업 가능합니다.
3일반 3시간20분 , 4일반 2시간30분 고객님일정에맞추어 선택 가능하십니다.
Q연수비 외 추가 비용이 발생하나요?
보험료, 유류비가 포함된 금액으로 연수 비용 이외 추가 비용 없습니다 단 고속도로나 주차장 이용 시 추가 비용(통행료 및 주차요금) 이 발생합니다.
만 26세 미만 연수 차량 진행시 3만 원 추가 보험료 발생합니다.
Q연수 비용 어떻게 납부해야 하나요?
첫 수업 종료 후 강사님에게 현금, 또는 계좌이체로 결제해 주시면 됩니다. (카드 및 분할결제 ,현금영수증 불가능합니다.)
Q자차인데 안전 장치를
설치하고 교육하나요?
고객님의 차량에 보조 브레이크를 장착하여 안전하게 교육합니다.
Q당일 취소나 강습 시간을
변경이 가능할까요?
당일 스케줄 조절 및 당일 취소는 불가합니다. 다른 수업에 피해가 가지 않도록 강습 시간 변경은 늦어도 24시간 전에 해주셔야 합니다.
(당일 취소 시 수업 진행된 것으로 반영) 단 비나 눈이 많이 내릴 때는 강사님과 조율이 가능합니다.
Q강사님 교체가 가능할까요?
고객만족을 최우선으로 하기 때문에 강사에 대한 불만사항 및 교육 불만족 시 강사 교체 가능합니다.
고객센터로 연락 주시면 교체 진행해드리며 해당 강사는 연락이 더 이상 가지 않습니다.
단, 수업 시간은 교체된 강사님과 다시 조율하셔야 합니다.
Q주말, 공휴일도 연수 진행이 가능한가요?
평일 주말 공휴일 오전 오후 저녁 수업 모두 가능하십니다. 고객님 일정에 맞춰 연수 스케쥴 조정 가능합니다.
Q연습 면허도 연수가 가능한지요?
연습 면허의 경우 연수 7시간 가능하며, 도로주행 시험 코스 대로 연수해 드리며 면허 취득 후 바로 주행 가능하도록 도와드립니다.
Q환불하고 싶을 경우 어떻게 해야 되나요?
환불 진행 시 카카오톡 채널이나 고객센터로 연락 주시면 여부 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.
(개인적인 사정으로 인한 환불은 소액의 위약금 3만원을 제외하고 환불됩니다.)
Q고객센터 상담 가능시간이 어떻게 되나요?
평일•주말 및 공휴일에도 전화, 카톡 상담 가능합니다.
*고객센터 운영시간 09:00~21:00